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Q&A編 【その8】 離職率はどのくらい?

Q.
離職率はどのくらい?

A.
最近5年間の離職率は約11%ですが、浜松の本社だけを見るとなんと「0%」です。
ちなみに本社ではたらいている社員は12名います。

それ以前は正直なところ、離職率が低いとはいえない状況でした。ここ数年でさまざまな改革を行い、業績向上や環境改善の取り組みにともなって社員の定着率が高くなってきています。


Q&A編 【その7】 海外出張はありますか?

Q.
海外出張はありますか?

A.
今のところ海外出張の実績はありませんが、今後のビジネスの広がりしだいでは海外出張も考えられます。時代の変化に伴い、テガラのビジネスがグローバル化していくのは間違いなく、そのような変化に対応するために、特に英語への興味やスキルは重要視しています。

現状では、職種や担当顧客にもよりますが、東海・北陸地方や関東近辺への出張が多いです。山形支店へ出張することもあります。たいていは日帰りか、長くても2泊3日までが多いです。職種や担当顧客によってはまったく出張がない事もあります。


Q&A編 【その6】 Linuxのコマンドは覚えなくてはいけない?(技術職の場合)

Q.
Linuxのコマンドは覚えなくてはいけない?(技術職の場合)

A.
現時点では必ずしも必要という訳ではありませんが、Linuxを搭載したPCの出荷台数は増加傾向にあります。最近のLinuxはインストールくらいならGUIで行う事ができますが、チューニングやサポートを行う場合は
コンソールからのコマンド操作が必須となってきます。Linux搭載PCにかかわる仕事をする場合、コマンドを覚える事は必須といえるでしょう。そうでなくてもLinuxのコマンドを覚えておく事は、Linuxの基本構造を理解できたり、スキルとしてプラスになると思います。

ちなみに本職がマーケティングの私の場合、telnetでアクセスしたりとかcd、lsコマンドで中を見たり…程度ならできます。それ以上はコマンドガイドを見ながら、まぁなんとか…という感じです。



入社時期について

少しお休みしてしまっておりましたが、
3月23日現在、テガラ株式会社では
継続してスタッフ募集中です。
選考に進んでいらっしゃる方々と、お会いできるのを楽しみにしております!

さて、3月も終わりに差し掛かっておりますが、
弊社へ入社をして頂ける方の入社時期に関しては、相談に応じます。
新卒の方でも、4月1日からいきなり入社…!
…というわけではないのでご安心ください。

引越しの準備など考慮しますので、
お気軽にご相談ください。


東北地方太平洋沖地震

そのとき、テガラのオフィスでは本当に普通に仕事していました。

でも、何か違和感。

ゆーらゆーらとまるで大船に乗っているような揺れが…地震!?

ぜんぜん収まる気配がない。

まず扉をあけよう…と、うちの福井が。
そして1人、また1人と外へ出ていった

気がついたら全員建物の外に出ていた
それでも収まらない揺れ

社員の技術者がスマートフォンでワンセグを着ける…そこには東北地方で「7」の文字が。

揺れが収まり、オフィスの中に入る。
さっそく気象庁のWEBをチェックすると宮城県が真っ赤。

速攻で山形支店に電話してみると、ふつうに通じた
外出している人間を除き無事を確認

でも停電しているらしい…停電しても通じる固定電話、素晴らしい。

家に帰ると、TVでは衝撃的な津波の映像が繰り返し流されていた

    夕暮れが悲しみの街を包む 見渡すながめに言葉もなく
    行くあてのない怒りだけが 胸をあつくする

    声のない叫びは煙となり 風に吹かれ空へと舞い上がる
    言葉にいったい何の意味がある 乾く冬の夕



とある歌の歌詞ですが、そんな心境…。

ひとまず、山形支店およびユニポス事業部は停電のため、業務を停止せざるを得なくなってしまいました。

犠牲者の方のご冥福をお祈りするとともに、
多くの方が無事であることをお祈りしています。


【重要】弊社からのメールが迷惑メールと誤認識される場合があります

弊社からの採用に関する案内メールが
迷惑メールフォルダに入ってしまうという事例が発生しております。

症状確認 : Yahooメール,Hotmail など。

もし、弊社にエントリー、およびご質問等のメールを送ったのに
2日経っても返信が無い(土日祝除く)、
というようなことがありましたら、
一度迷惑メールフォルダ等をご確認いただけますと幸いです。

もしくは
【053-468-2655 yoshiyuki@tegara.co.jp 採用担当:鈴木】
 まで、ご一報ください。
ご確認、よろしくお願いいたします。


【社員紹介】営業部 影山

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【入社年】    2007年
 
【趣味】     野球・バレー・自転車 

【座右の銘】   できる、できないじゃなく「やれ」
         やる前から「諦めるな」
         辛いと思うな!それすら「楽しめ」
 
 
【こんな人に来て欲しい (メッセージ) 】

浜松本社には体育会系の人が・・・
一緒にいい汗流しましょう!!
 

じゃなくて・・・

それでも元気が良く、気持ちがいい挨拶ができる人を希望します。
接客もそうですが、気持ちのよい挨拶をする人はかならず、記憶に残ります。
初めてお会いして「いい人」と思っていただこう!

笑顔はプライスレス
( ̄∇+ ̄)vキラーン 

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ある日の出張の1日

とある病院様にて、テガラの精鋭技術スタッフ2名がラックマウントサーバの設置を行っているところです。

テガラの場合、営業職でも技術職でも、担当するお客様によっては遠方への出張があります。

とくに北陸地方が多いです。

それはなぜかというと、魚が旨いから!!

冗談はさておき、一番多いのが福井で、次が金沢か、富山かって感じです。
あとは東京、大阪、名古屋への出張があります。

たとえば日帰りで福井のとある大学病院様へ、午前10時開始でサーバーの設置+打ち合わせに伺った場合の1日をご紹介します。

設置作業の場合は「営業1名+技術2名」か、「技術2名」か、「営業1名+技術1名」…ってな構成のパーティーを組む事が多いです。

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6:00 テガラ本社へ集合!テガラの誇る故障の多い遠距離専用車、フォードモンデオワゴンに荷物を積み込む。

積み込む荷物は設置する機材に加え工具、台車、ノートPCなどなど…。また、急に必要になりそうなケーブル類などサプライ品も積み込みます。

6:30 忘れ物がない事を確認して、さぁ出発!!コンビニに寄ったり朝マックに寄ったり…

福井までは休憩なしで約3時間。だいたい間に1回はトイレ休憩を挟み、走り続けます。東名から名神に入って、米原JCTで北陸道に入ります。北陸道に入ったら福井まで約1時間くらいです。

10:00 現地着。現地の依頼者の方と合流し、荷物の積み下ろしと設置場所への搬入を行います。搬入が終わったら設置作業開始!3人編成の場合は営業は現地担当者とのコミュニケーションや作業の手伝いを担当し、技術の2名で実作業を行います。2人編成の場合は誰かが両方を兼ねる事になります…。

12:00 作業をいったん中断して、お昼の休憩。食事は病院内の食堂で済ますか、時には現地の担当者の方が美味しいお店へ連れて行ってくれる事も。福井といえば「越前そば」でしょうか…。Q&A編の「その2」に写真を載せています。
スケジュールに余裕がないときや、もう少しで終わりそうなときは昼食を後回しにして作業を続ける事もあります。

16:00 設置作業完了!動作チェックを一通り行って、現地の担当者の方にもOKを頂いて晴れて作業完了となります。そこから後片付けをしたりしてなんだかんだで17時くらいに現地をあとにします。

その後はまず会社に作業完了の旨を報告して、引き継ぎ事項や問題がないかを確認します。帰り着くのは確実に20時を過ぎるので、帰りついた頃にはたいていの場合もう社内に人は残ってません。そのため、これが社内にいるスタッフとの最後のコミュニケーションとなる事が多いです。

このあとは車を飛ばしてまっすぐ帰ったり、現地の方に教えて頂いた美味しいお店でその土地の名物を食べてから帰ったり、状況によって色々です。「現地の美味しい物を食べる事」も出張のささやかな楽しみだったりします。

21:00~22:00頃 会社に到着。会社へ戻ったら引き続き仕事を…という事はまずなく、そのまま荷物を下ろして解散です。次の日に備えてゆっくり休み、英気を養います。
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出張での作業や打ち合わせは移動が長くて疲れますが、遠い分スケールの大きな案件が多く、うまく事が運んだ時には充実感も大きいです。また、それだけ遠くのお客様からもテガラが必要とされているというのは社員として嬉しいですね。


土曜日の仕事

土曜日の閑散とした社内。

きょうは出社日!!
ということで、会社で仕事をしています。

テガラは年間休日が105日と、正直なところ大手企業などに比べたら休日が少なめです。

現状、営業職の場合は祝日の大半が出社で土曜日の出社が月に1回くらいあります。技術職の場合は土曜の出社が若干多めで、その分祝日の休みが多い傾向にあります。

ただ、休日が少なめな分有給休暇を取得したり、出社日を変更したり…といった事をわりと柔軟に行う事が出来ます。このへんは他社と比べても自由度が高いと思われる(多分)ので、そういうメリットはあります。


また、土曜日などは少ない人数での出社になるのですが、お客様とのやりとりもほとんどないので、非常に落ち着いて仕事が出来るのですよね。平日にはなかなか出来ないような、じっくり考えたりとかオフィスの整理、情報の収集・整理…といった仕事に集中して取り組む事ができます。技術職の場合は機材の検証やセットアップなどを進めたり。



そんなわけで、最初はWEB制作に没頭しようと思っていた今日ですが、予定変更して思索を深めたり構想を練ったりするのに時間を使っています。


【数字で見るテガラ そのさん】 20.4/1日

さぁーて、今回の数字で見るテガラ(その)さんはー!?



















20.4というこの数字、何を表わした数字かわかりましたでしょうか??
答えは、
【20.4/1日=1日にやりとりするメール数(送信のみ)】です!!

今回は営業部の2名にご協力いただき数字をだしました。
(1週間分集計、平均値)

これは送信メールの数なので、やり取りとしては実際には大体倍数のメールが行きかっていることになるでしょうか。

営業というとお客様のもとへ直接訪問し、ご用を伺う…
というイメージの方もいらっしゃるかもしれませんが、
テガラの場合、お客様とのコミュニケーションはメールが中心となります。

いかにメール上でお客さまのご要望を確実に伺い、
調査→ご報告…ができるか。
これがテガラの対応の「スピード感」の肝と言えるでしょう。

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せっかくなので、営業部の2人に、
「テガラでのメール心得」について聞いてみました。

そのいち●メール対応で心がけていること
【メールが来たらすぐに返事をする】
即答できる内容でなくても「お調べしますのでお待ちください」だけでもいいので一言を返して「あなたのメール、見てますよ。調べてますよ」という気持ちを伝えるということが大切ですね。
その「ひとメール」で安心感を与えることができます。

そのに●営業部スタッフより営業志望の方へのメッセージ
【こんなメールスキル、期待してます!】

・心をこめた、
・硬すぎず/やわらかすぎない、
・メールでも近い存在感の、
・できるだけ親切な、
・伝わりやすいように、
・シンプルな、

こんなメールを書けること。
もちろん最初のうちは送信前に上司がメールをチェックしますし、
最初から多くは求めません。
まずは最低限の日本語文章能力があればOKです。


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